软件著作权是指对计算机软件的著作权保护，与其他形式的著作权类似。在中国，软件著作权的管理和监督由国家版权局和各地版权管理机构负责。软著制证发证查询电话也是一项非常重要的服务，为软件著作权持有人提供了方便快捷的查询方式。

要查询软著制证发证情况，首先需要拨打相关的查询电话。在查询前，需要准备好软著登记证书的编号、软著登记申请号等相关信息。一般来说，查询电话的工作时间是在工作日的上午8:30至下午5:00之间，查询电话会有专业的工作人员为您提供咨询和查询服务。

在拨打软著制证发证查询电话之前，您需要确保所提供的信息准确无误。如果您提供的信息有误，可能会导致查询结果不准确，甚至无法查询到相关的信息。因此，建议在查询前仔细核对所提供的信息。

通过拨打软著制证发证查询电话，您可以了解到软件著作权的制证和发证情况。如果您已经提交了软著登记申请，并且通过了审查，那么您可以通过查询电话查询到相关的制证和发证情况。如果您的软著登记申请还在审核中，那么您可以查询到当前的审核状态和进展情况。

除了查询软著制证发证情况之外，软著制证发证查询电话还可以为您提供其他方面的咨询服务。比如，您可以咨询软著登记申请的具体要求和流程，了解软著登记的相关政策和法规，以及查询软著登记的统计数据等。

总之，软著制证发证查询电话为软件著作权持有人提供了方便快捷的查询服务，帮助软件著作权持有人了解自己的软件著作权制证和发证情况，同时也为他们提供了其他方面的咨询服务。如果您是软件著作权持有人，建议您定期拨打软著制证发证查询电话，了解自己的软件著作权情况，保护自己的知识产权。